GLPOLY導熱材料與客戶在一起,致力於解決客戶產品散熱問題日記篇

昨天是非常充實的一天，小編帶上GLPOLY 導熱材料和客戶在一起。

與客戶在一起的意思是作為提供熱管理方案的GLPOLY來說，不能紙上談兵，如果完全是依靠電話或者是QQ溝通的話就不能深入的了解客戶的實際裝配和應用需求。對於一些比較基本的電子器件，比如MOS管，平板電腦，工業電腦，芯片，印刷板，電源開關，電源模組等等我們能夠想象的到的東西在溝通一下基本的要求性能之後是可以給客戶直接提供熱管理方案的。但是相對於一些比較複雜的結構，一些特殊的器件光這樣跟客戶聊一聊可能就不能充分的了解客戶的實際裝配應用了。當然對於一些非常有經驗的熱管理專家來說可能就能提供一些方案，但是為了加強感知，還是和客戶在一起，親自去客戶工廠拜訪學習，了解充分，了解透徹器件的實際應用及要求，才能準確的對應，給客戶提供完美的熱管理方案。

昨天小編和另外一個同事一起去客戶處學習探討，淩晨4：30起床就去了深圳機場趕6：45分的早班機，8：50分就到了杭州蕭山機場，一下車就打車直接奔去客戶那裏。見麵時客戶說的第一句話就是：非常感歎深圳的效率，非常喜歡深圳這種高效率的節奏。我們和兩個工程師麵對麵的探討解決方案。在現場看到客戶的實物，也與兩位工程師就這個器件的裝配施工條件和限製做了充分的探討交流。客戶產品的熱源件是一個漏鬥形的，間隙也並非是常規的均勻的間隙，是有一個1.0MM-2.0MM的一個厚度梯度的。客戶之前有試樣過凝膠狀的散熱材料，但因漏鬥形狀加上階梯厚度，使得在操作時非常麻煩，很不方便，一但量產，產線的施工無法得到保障，客戶急切希望我們能幫他們解決這些問題，在客戶的邀請下，我們乘飛機直飛客戶工廠，客戶相信我們，我們更要盡力解決客戶的難題，這是一個態度的問題，更是一個責任的問題。客戶邀請我們去產線現場了解，再通過一些詳細的溝通後，我們也提供了一些其他的設計方案，兩位工程師也就其他的方案給出了一些不同的意見和考慮的事項（這些有效的溝通如果僅僅是靠電話是做不到的）。後來總結了一下，客戶實際還是用墊片好一點，回去再給客戶提供一下樣品，將墊片做成單麵粘性強一些，再做的柔軟一些，客戶出好設計圖紙，我們再給客戶模切成扇形，這樣的方案應該會更完美，施工更簡單實用一些，兩位工程師也對這個方案很感興趣。

處理完第一家客戶的事情後，我和同事又去拜訪了另外兩個動力電池的客戶，這兩個客戶也是從網站上找到我們，然後急切的在尋找一款合適的導熱界麵材料來幫他們把電芯的熱量傳導出去，客戶非常急，一直在電話裏麵邀請我們過去，所以我們也是馬上就安排好行程趕過去了。也是經曆了詳細的探討和溝通，了解實際應用和製約，我們一一提供熱管理方案。客戶也是非常有意向我們的產品，當然也是很感激GLPOLY能夠一心一意，非常高效的解決客戶的難題，GLPOLY非常期待與這三位客戶的合作。
感謝這三位客戶的耐心剖析問題，也感謝這三位客戶給小編一個機會去提升自己。我和同事下午5點多拜訪完客戶，直接乘坐當日的高鐵轉動車，於今早7點多回到深圳北站。上午就安排生產客戶的樣品。預計客戶下周一一上班就能收到我們的樣品，重新測試.
GLPOLY導熱材料一直致力於解決客戶的熱問題，給客戶提供實際可行的熱管理方案。
感謝閱讀，感謝廣大客戶對GLPOLY 導熱材料的支持，共勉。